23.06.2026 19:31
Що робити, якщо у за стосунку Дія відсутня ID-картка або закордонний паспорт і з’являється повідомлення «Послуга недоступна. Нам не вдалося отримати інформацію з Демографічного реєстру…»?
В такому випадку треба:
Варіант 1.
- Через 30 днів після дня народження оформіть Дія.Картку онлайн у банку-партнері (ПриватБанк, monobank, А-Банк, Банк Кредит Дніпро, Sense Bank);
- Після відкриття спеціального рахунку зверніться до ЦНАПу – працівник оформить заявку через портал Дія;
- Протягом 7 днів отримаєте повідомлення на електронну пошту про зарахування коштів;
- Після цього зможете пройти Скринінг здоров’я 40+.
Варіант 2.
- Зверніться до підрозділу Державної міграційної служби;
- Оформіть ID-картку або біометричний закордонний паспорт;
- Після появи цифрового документа в Дії повторіть подання заявки через застосунок.
