Центр надання адміністративних послуг

Звільненим із полону українцям та українкам, щоб отримати відстрочку від мобілізації, не потрібно звертатися до ТЦК та СП — достатньо один раз подати документи до ЦНАПу.

Після цього рішення про відстрочку поновлюватиметься автоматично кожні 90 днів, без необхідності внесення додаткових заяв і довідок.

Право на автопродовження відстрочки, зокрема, мають:

- звільнені з полону військовослужбовці;

- звільнені з полону цивільні громадяни України.

Важлива умова! Автоматичне продовження відбувається лише, якщо в облікових даних коректно вказано термін дії відстрочки, що відповідає періоду мобілізаці.

Як дізнатися про автоматичне продовження відстрочки:

- ті, в кого є застосунок Резерв+, отримують сповіщення, що їхню відстрочку буде автоматично продовжено з дня продовження мобілізації;

- як тільки відстрочка автоматично продовжиться — Резерв + надішле сповіщення та запропонує оновити документ;

- чатбот підтримки також містить розділ з роз’ясненнями, які відстрочки поновлюються автоматично, а які — ні, чому, і що робити далі.

 Що робити, якщо відстрочка не продовжилася автоматично?

Ймовірно, у державних реєстрах не знайдено підтвердження підстав для продовження — ваші дані відсутні або неактуальні.

У такому разі необхідно оновити інформацію про себе у реєстрах, а після цього подати заяву на оформлення відстрочки через ЦНАП із актуальними документами.

 Потрібна довідка про відстрочку в паперовому вигляді?

Просто відкрийте електронний військово-обліковий документ у застосунку Резерв+ та завантажте роздруківку з відміткою про відстрочку.

Міністерство оборони України

Мінветеранів